">

Forsendelse og retur

Forsendelse og retur

Forsendelse:

Lek og natur har til mål, å levere bestillte varer so rask som mulig til kundene. Vi er opptatt av å velge gode og rimelige transportløsninger for våre kunder. Vi sender våre produkter via speditør/transportservice, bring og posten norge as. Kunden kan velge mellom f.eks. postens servicepakke og bedriftspakke dagtid.

Retur:

Etter at du har mottatt varen, bør du undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen og om varen er blitt skadet under transporten. Skaden må dokumenteres på leveringsseddel med underskrift/signatur fra sjåføren. I tillegg kan du ta et bilde fra skaden.(Anbefales)

Ved mangler eller feil må du kontakte oss skriftlig innen 3 virkedager.

Vi trenger følgende informasjon:

Faktura- eller ordrenummer og kjøpsdato.
Reklamasjonsårsak.
Gjerne bilde av feilen.

Kontakt oss via vårt kontaktskjema per e-mail eller brevpost.

Retur av varen kun med vår skriftlig bekreftelse.